Podmínky používání
Smluvní podmínky pro využívání služeb ZenLiving
1. Úvodní ustanovení
Tyto podmínky používání (dále jen "Podmínky") upravují smluvní vztah mezi společností ZenLiving (dále jen "Poskytovatel") a uživateli služeb (dále jen "Klient") v oblasti fitness a wellness programů specializovaných pro dospělé ve věku 50+ let.
Využíváním služeb ZenLiving vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, služby nepoužívejte.
2. Popis služeb
ZenLiving poskytuje následující služby:
Fitness programy
- • Skupinové lekce přizpůsobené seniorům
- • Individuální tréninkové plány
- • Specializované cvičební programy
- • Rehabilitační a preventivní aktivity
Wellness služby
- • Relaxační a meditační techniky
- • Dechové cvičení a jóga
- • Výživové poradenství
- • Holistické přístupy ke zdraví
Doplňkové služby
- • Online konzultace a podpora
- • Vzdělávací materiály a kurzy
- • Komunitní aktivity a programy
- • Sezónní speciální programy
3. Registrace a účet
Pro využívání služeb je nutná registrace prostřednictvím kontaktního formuláře nebo osobní konzultace. Při registraci je třeba uvést pravdivé a aktuální údaje.
Povinnosti klienta
- • Poskytnutí pravdivých osobních údajů
- • Informování o zdravotních omezeních
- • Aktualizace kontaktních údajů při změnách
- • Dodržování pokynů instruktorů
Klient je odpovědný za zachování důvěrnosti svých přístupových údajů a za všechny aktivity, které se uskuteční pod jeho účtem.
4. Platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách a zahrnují DPH. Platba je splatná předem podle zvoleného tarifu.
Způsoby platby
- • Bankovní převod
- • Platba kartou
- • Hotovostní platba (osobně)
- • Pravidelná platba (SIPO)
Splatnost
- • Měsíční tarif: 14 dní předem
- • Roční tarif: při registraci
- • Individuální lekce: před uskutečněním
- • Workshopy: při rezervaci
Důležité: V případě nezaplacení služeb v termínu splatnosti si vyhrazujeme právo pozastavit poskytování služeb do doby uhrazení závazku.
5. Storno podmínky
Klient má právo odstoupit od smlouvy nebo zrušit rezervaci podle následujících pravidel:
Skupinové lekce
Zrušení nejméně 4 hodiny předem - bez poplatku. Pozdější zrušení nebo neúčast - účtováno 50% ceny lekce.
Individuální lekce
Zrušení nejméně 24 hodin předem - bez poplatku. Pozdější zrušení - účtováno 100% ceny lekce.
Měsíční a roční tarify
Výpověď možná s výpovědní lhůtou 30 dnů k poslednímu dni kalendářního měsíce. U ročního tarifu náhrada neprovedených měsíců.
6. Zdravotní podmínky a bezpečnost
Bezpečnost našich klientů je naší prioritou. Před zahájením programu doporučujeme konzultaci s lékařem, zejména při zdravotních omezeních.
Důležité upozornění
- • Klient je povinen informovat o akutních zdravotních problémech
- • Při zdravotních komplikacích během aktivity okamžitě informovat instruktora
- • Dodržovat pokyny instruktorów a nepřekračovat vlastní limity
- • V případě nevolnosti aktivitu ukončit
ZenLiving neposkytuje lékařské služby ani diagnostiku. Naše programy slouží k podpoře obecné kondice a wellness, nejsou náhradou za lékařskou péči.
7. Odpovědnost a omezení
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s uznávanými standardy pro fitness a wellness programy.
Naše odpovědnost
- • Kvalifikované vedení aktivit
- • Bezpečné prostředí pro cvičení
- • Individuální přístup k potřebám
- • Dodržení časových harmonogramů
Omezení odpovědnosti
- • Neneseme odpovědnost za předsezónní zdravotní problémy
- • Klient cvičí na vlastní odpovědnost
- • Výsledky se mohou individuálně lišit
- • Neposkytujeme záruky konkrétních výsledků
8. Pravidla chování
Pro zajištění příjemného prostředí pro všechny účastníky prosíme o dodržování následujících pravidel:
9. Změny podmínek
Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky. O změnách budou klienti informováni nejméně 30 dní předem prostřednictvím e-mailu nebo webu.
Pokračování v používání služeb po účinnosti změn znamená souhlas s novými podmínkami. Pokud nesouhlasíte se změnami, můžete smlouvu vypovědět.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před příslušnými českými soudy.
Kontakt pro reklamace: Prostřednictvím kontaktního formuláře na webu
Účinnost: Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 6. listopadu 2025
Oddělitelnost: Neplatnost části těchto podmínek neovlivní platnost zbytku